El dueño de un hotel nos pide desarrollar un programa para consultar las habitaciones disponibles y poder reservar habitaciones en su hotel.
El hotel posee tres tipos de habitaciones: simple, doble y matrimonial, y dos tipos de clientes: habituales y esporádicos.Una reserva almacena datos del cliente, de la habitación reservada, la fecha de comienzo y el número de días que será ocupada la habitación.
El recepcionista del hotel debe poder hacer las siguientes operaciones:
a)Obtener un listado de las habitaciones disponible de acuerdo a su tipo.
b)
Preguntar por el precio de una habitación de acuerdo a su tipo.
c)Preguntar por el descuento ofrecido a los clientes habituales.
d)Preguntar por el precio total para un cliente dado, especificando su número de reserva, tipo de habitación y número de noches.
e)Dibujar en pantalla la foto de una habitación de acuerdo a su tipo.
f)Reservar una habitación especificando el número de la pieza, reserva y nombre del cliente.
g)Eliminar una reserva especificando el número de la habitación.
El administrador puede usar el programa para:
a)Cambiar el precio de una habitación de acuerdo a su tipo.
b)Cambiar el valor del descuento ofrecido a los clientes habituales.
c)Calcular las ganancias que tendrán en un mes especificado (considere que todos los meses tienen treinta días).
§ Taller de Sistemas(Especificaciones de casos de uso)
INCLUSIONES
Modelo de Casos de Uso - Relación Include
Esta es la tercera entrega de la serie modelo de casos de uso. Una vez más buscamos una unificación de conceptos que rodean a los casos de uso, en este caso queremos adentrar un poco en el concepto de relaciones de casos de uso, especificamente en este artículo trataremos la relación de inclusión (Include).
Una relación de inclusión es aquella que conecta un caso de uso base a un caso de uso de inclusión. El caso de uso de inclusión siempre es abstracto. Describe un segmento del comportamiento que se inserta en una instancia de caso de uso que ejecuta el caso de uso base. El caso de uso base tiene control de la relación para la inclusión y puede depender del resultado de que se lleve a cabo la inclusión, pero ni la base ni la inclusión pueden acceder a los atributos entre sí. En este sentido, la inclusión está encapsulada y representa el comportamiento que se puede reutilizar en casos de uso base diferentes.
EXTENSIONES
En muchas ocasiones el uso de características avanzadas de loscasos de usogeneran dudas en los equipos de desarrollo. La razón básica es que estos modelos deben ser claros antes que cualquier otra cosa, lo que lleva a evitar el uso de las relaciones deinclusióny extensión, entre otras características.
Sin embargo, por muy de acuerdo que podamos estar con el deseo de claridad y sencillez, existen situaciones en que hacer uso de una relación avanzada entre casos de uso mejora en lugar de reducir, la claridad del modelo de requisitos. De ahí por tanto que todo analista de requisitos debe comprender perfectamente el significado de estas relaciones. En el presente post abordamos la relación de extensión <<extend>>.
Unproceso de negocioes un conjunto de tareas relacionadas lógicamente llevadas a cabo para lograr un resultado de negocio definido. Cada proceso de negocio tiene sus entradas, funciones y salidas. Las entradas son requisitos que deben tenerse antes de que una función pueda ser aplicada. Cuando una función es aplicada a las entradas de un método, tendremos ciertas salidas resultantes.
Es una colección de actividades estructurales relacionadas que producen un valor para la organización, sus inversores o sus clientes. Es, por ejemplo, el proceso a través del que una organización ofrece sus servicios a sus clientes.
Un proceso de negocio puede ser parte de un proceso mayor que lo abarque o bien puede incluir otros procesos de negocio que deban ser incluidos en su función. En este contexto un proceso de negocio puede ser visto a varios niveles de granularidad. El enlace entre procesos de negocio y generación de valor lleva a algunos practicantes a ver los procesos de negocio como los flujos de trabajo que efectúan las tareas de una organización. Los procesos poseen las siguientes características:
1.Pueden ser medidos y están orientados al rendimiento
2.Tienen resultados específicos
3.Entregan resultados a clientes o “stakeholders”
4.Responden a alguna acción o evento específico
5.Las actividades deben agregar valor a las entradas del proceso.
Los procesos de negocio pueden ser vistos como un recetario para hacer funcionar un negocio y alcanzar las metas definidas en la estrategia de negocio de la empresa. Las dos formas principales de visualizar una organización, son la vista funcional y la vista de procesos.
REGLAS DE NEGOCIO
LasReglas del NegociooConjunto de Reglas de Negociodescribe las políticas, normas, operaciones, definiciones y restricciones presentes en una organizacióny que son de vital importancia para alcanzar los objetivos misionales.
Ejemplos de reglas de negocio: "Un cliente al que facturamos más de 10.000 al año es un cliente de tipo A", "A los clientes de tipo A les aplicamos un descuento del 10% en pedidos superiores a 3.000".
Las organizaciones funcionan siguiendo múltiples reglas de negocio, explícitas o tácitas, que están embebidas en procesos, aplicaciones informáticas, documentos, etc. Pueden residir en la cabeza de algunas personas o en el código fuente de programas informáticos.
En los últimos años se viene observando una tendencia a gestionar de forma sistemática y centralizada las reglas de negocio, de modo que sea fácil y sencillo consultarlas, entenderlas, utilizarlas, cambiarlas, etc. Para ello se puede utilizar un motor de reglas de negocio. El motor de reglas de negocio es un sistema que se configura para dar servicio a las necesidades de negocio a través de la definición de objetos y reglas de negocio, el software se rige por flujos que derivan responsabilidades a los distintos cargos de la empresa repartiendo así el trabajo equitativamente y cuantitativamente, cuando, quien y donde tiene que desempeñar la tarea asignada.
Las reglas de negocio son un medio por el cual la estrategia es implementada. Las reglas especifican - en un nivel adecuado de detalle - lo que una organización debe hacer.
§ Explicación de herramienta para análisis y diseño (STARUML)
§ Taller de Sistemas
DETERMINACIÓN DE REQUERIMIENTOS
La determinación de requerimientos es el conjunto de actividades encaminadas a obtener las características necesarias que deberá poseer el nuevo sistema, es el estudio de un sistema, actividad o proceso, para comprender cómo trabaja y dónde es necesario efectuar mejoras o cambios considerables.
Este es el primer paso en el análisis de sistemas y se puede decir que es el más importante.
USO DE LOS DIAGRAMAS DE CASO DE USOS
Los diagramas de casos de uso documentan el comportamiento de un sistema desde el punto
de vista del usuario. Por lo tanto los casos de uso determinan los requisitos funcionales del
sistema, es decir, representan las funciones que un sistema puede ejecutar.
Su ventaja principal es la facilidad para interpretarlos, lo que hace que sean especialmente
útiles en la comunicación con el cliente.
Uncaso de usoes una descripción de los pasos o las actividades que deberán realizarse para llevar a cabo algún proceso.
Los personajes o entidades que participarán en un caso de uso se denominan actores.En el contexto de ingeniería del software, un caso de uso es una secuencia de interacciones que se desarrollarán entre un sistema y sus actores en respuesta a un evento que inicia un actor principal sobre el propio sistema. Los diagramas de casos de uso sirven para especificar la comunicación y el comportamiento de un sistema mediante su interacción con los usuarios y/u otros sistemas. O lo que es igual, un diagrama que muestra la relación entre los actores y los casos de uso en un sistema. Una relación es una conexión entre los elementos del modelo, por ejemplo la especialización y la generalización son relaciones. Los diagramas de casos de uso se utilizan para ilustrar los requerimientos del sistema al mostrar cómo reacciona a eventos que se producen en su ámbito o en él mismo.
Los más comunes para la captura derequisitos funcionales, especialmente con el desarrollo del paradigma de la programación orientada a objetos, donde se originaron, si bien puede utilizarse con resultados igualmente satisfactorios con otros paradigmas de programación.
EXPLICACIÓN DE HERRAMIENTAS PARA ANÁLISIS DISEÑO(STARUML)
Objetivo
Conocer una herramienta de modelado para la solución de problemas utilizando
programación orientada a objetos.
• Conocer los diferentes tipos de diagramas para análisis y diseño básicos en UML
• Utilizar una de las herramientas para elaborar diagramas UML
Introducción
¿Que es UML? El Lenguaje de Modelado Unificado (UML - Unified Modeling Language)
es un lenguaje gráfico de propósito general, estándar de la industria para visualizar,
especificar y documentar cada una de las partes que comprende el Desarrollo de
Sistemas a través del uso de diagramas y texto de soporte.
¿Para qué sirve?
• Visualizar como es un sistema o como queremos que sea.
• Especificar la estructura y/o comportamiento de un sistema.
• Hacer una plantilla que guíe la construcción de los sistemas
• Documentar las decisiones que hemos tomado
Para esta práctica usaremos los diagramas de casos de uso, diagramas de secuencia, y
los diagramas de clase.
Los diagramas de casos de uso y de secuencia, nos servirán para realizar el análisis
necesario para poder hacer un diseño basado en diagramas de clase.
Procedimiento
Iniciando StarUML.
Selecciona el icono de lanzamiento de la aplicación. Dado que un proyecto se puede
realizar siguiendo distintos enfoques, StarUML nos pregunta cuál queremos utilizar. En
·Definir la forma idónea de recolectar los datos de acuerdo al contexto de la investigación.
· Elaborar el instrumento de medición.
· Aplicar el instrumento de medición.
· Obtener los datos.
· Codificar los datos.
· Archivar los datos y prepararlos para el análisis.
OBJETIVOS
Que el alumno:
1) Comprenda el significado de “medir” en ciencias sociales.
2) Comprenda los requisitos que toda medición debe cumplir: confiabilidad y validez.
3) Conozca los métodos para determinar la confiabilidad y validez de un instrumento de medición.
4) Comprenda los niveles de medición en que pueden ubicarse las variables.
5) Conozca los principales instrumentos de medición disponibles en ciencias sociales.
6) Esté capacitado para elaborar y aplicar diferentes instrumentos de medición.
7) Se encuentre habilitado en la preparación de datos para su análisis.
SÍNTESIS
La sección presenta una definición de medición en el contexto de las ciencias sociales, así como los requisitos que todo instrumento de medición debe reunir: confiabilidad y validez. Diversos métodos para determinar la confiabilidad y validez son revisados.
Además se analiza y ejemplifica las principales maneras de medir en ciencias sociales: escalas de actitudes, cuestionarios, análisis de contenido, observación, pruebas estandarizadas, sesiones en profundidad y utilización de archivos.
Finalmente en el capítulo se presenta el procedimiento de codificación de los datos obtenidos y la forma de prepararlos para el análisis.
¿QUÉ IMPLICA LA ETAPA DE RECOLECCIÓN DE LOS DATOS?
Una vez que seleccionamos el diseño de investigación apropiado y la muestra adecuada de acuerdo con nuestro problema de estudio e hipótesis, la siguiente etapa consiste en recolectar los datospertinentes sobre las variables involucradas en la investigación.
Recolectar los datos implica tres actividades estrechamente vinculadas entre sí:
a) Seleccionar un instrumento de medición de los disponibles en el estudio del comportamiento o desarrollar uno (el instrumento de recolección de los datos). Este instrumento debe ser válido y confiable, -de lo contrario no podemos basamos en sus resultados.
b) Aplicar ese instrumento de medición. Es decir, obtener las observaciones y mediciones de las variables que son de interés para nuestro estudio (medir variables).
c) Preparar las mediciones obtenidas para que puedan analizarse correctamente (a esta actividad se le denominacodificación de los datos).
TÉCNICAS Los analistas utilizan una variedad de métodos a fin de recopilar los datos sobre una situación existente, como entrevistas, cuestionarios, inspección deregistros (revisión en el sitio) y observación. Cada uno tiene y desventajas. Generalmente, se utilizan dos o tres para complementar el trabajode cada una y ayudar a asegurar una investigación completa.
ENTREVISTAS
Las entrevistas se utilizan para recabar información en forma verbal, a través de preguntas que propone el analista. Quienes responden pueden sergerentes o empleados, los cuales son usuarios actuales del sistema existente, usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos que proporcionarán datos o serán afectados por la aplicación propuesta. El analista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos algunos analistas prefieren este método a las otras técnicas que se estudiarán más adelante. Sin embargo, las entrevistas no siempre son la mejor fuente de datos de aplicación.
Dentro de una organización, la entrevistas es la técnica más significativa y productiva de que dispone el analista para recabar datos. En otras palabras, la entrevistas es un intercambio de información que se efectúa cara a cara. Es un canal de comunicación entre el analista y la organización; sirve para obtener información acerca de las necesidades y la manera de satisfacerlas, así como concejo y comprensión por parte del usuario para toda idea o método nuevos. Por otra parte, la entrevista ofrece al analista una excelente oportunidad para establecer una corriente de simpatía con el personal usuario, lo cual es fundamental en transcurso del estudio.
Preparación de la Entrevista
1.Determinar la posición que ocupa de la organización el futuro entrevistado, sus responsabilidades básicas, actividades, etc. (Investigación).
2.Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios (Organización).
3.Fijar un límite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. (Sicología).
4.Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad (Sicología).
5.Hacer la cita con la debida anticipación (Planeación).
Conducción de la Entrevista
1.Explicar con toda amplitud el propósito y alcance del estudio (Honestidad).
2.Explicar la función propietaria como analista y la función que se espera conferir al entrevistado. (Imparcialidad).
3.Hacer preguntas específicas para obtener respuestas cuantitativas (Hechos).
4.Evitar las preguntas que exijan opiniones interesadas, subjetividad y actitudes similares (habilidad).
5.Evitar el cuchicheo y las frases carentes de sentido (Claridad).
6.Ser cortés y comedio, absteniéndose de emitir juicios de valores. (Objetividad).
7.Conservar el control de la entrevista, evitando las divagaciones y los comentarios al margen de la cuestión.
8.Escuchar atentamente lo que se dice, guardándose de anticiparse a las respuestas (Comunicación).
2.Entregar una copia al entrevistado, solicitando su conformación, correcciones o adiciones. (Profesionalismo).
3.Archivar los resultados de la entrevista para referencia y análisis posteriores (Documentación).
CUESTIONARIO
Los cuestionarios proporcionan una alternativa muy útil para la entrevista; si embargo, existen ciertas características que pueden ser apropiada en algunas situaciones e inapropiadas en otra. Al igual que la entrevistas, deben diseñarse cuidadosamente para una máxima efectividad.
Recabación de datos mediante cuestionarios
Para los analistas los cuestionarios pueden ser la única forma posible de relacionarse con un gran número de personas para conocer varios aspectos del sistema. Cuando se llevan a cabo largos estudios en varios departamento, se puede distribuir los cuestionarios a todas las personas apropiadas para recabar hechos en relación al sistema. En mayor parte de los casos, el analista no verá a los que responde; no obstante, también esto es una ventaja porque aplican muchas entrevista ayuda a asegurar que el interpelado cuenta con mayor anonimato y puedan darse respuestas mas honesta ( y menos respuestas prehechas o estereotipadas). También las preguntas estandarizadas pueden proporcionar datos más confiable.
Selección de formas para cuestionarios
El desarrollo ydistribuciónde los cuestionarios; por lo tanto, el tiempo invertido en esto debe utilizarse en una forma inteligente. También es importante el formato y contenido de las preguntas en la recopilación de hechos significativos.
Existen dos formas de cuestionarios para recabar datos: cuestionarios abiertos y cerrados, y se aplican dependiendo de si los analistas conocen de antemano todas las posibles respuestas de las preguntas y pueden incluirlas. Con frecuencia se utilizan ambas formas en los estudios de sistemas.
Cuestionario Abierto
Al igual que las entrevistas, los cuestionarios pueden ser abiertos y se aplican cuando se quieren conocer los sentimientos, opiniones y experiencias generales; también son útiles al explorar el problema básico, por ejemplo, un analista que utiliza cuestionarios para estudiar los métodos de verificación decrédito, es un medio.
El formato abierto proporciona una amplia oportunidad para quienes respondan escriba las razones de sus ideas. Algunas personas sin embargo, encuentran más fácil escoger una de un conjunto de respuestas preparadas que pensar por sí mismas.
Cuestionario Cerrado
El cuestionario cerrado limita las respuestas posibles del interrogado. Por medio de un cuidadoso estilo en la pregunta, el analista puede controlar el marco de referencia. Este formato es el método para obtener información sobre los hechos. Tambiénfuerzaa los individuos para que tomen una posición y forma su opinión sobre los aspectos importantes.
ENCUESTAS
Hoy en día la palabra "encuesta" se usa más frecuentemente para describir un método de obtener información de unamuestrade individuos. Esta "muestra" es usualmente sólo una fracción de lapoblaciónbajo estudio.
Por ejemplo, antes de una elección, una muestra de electores es interrogada para determinar cómo los candidatos y los asuntos son percibidos por el público… un fabricante hace una encuesta almercadopotencial antes de introducir un nuevoproducto… una entidad del gobierno comisiona una encuesta para obtener información para evaluar legislación existente o para preparar y proponer nueva legislación.
No tan sólo las encuestas tienen una gran variedad de propósitos, sino que también pueden conducirse de muchas maneras, incluyendo porteléfono, por correo o en persona.
Aún así, todas las encuestas tienen algunas características en común.
A diferencia de un censo, donde todos los miembros de la población son estudiados, las encuestas recogen información de una porción de la población deinterés, dependiendo el tamaño de la muestra en el propósito del estudio. En una encuesta bona fide, la muestra no es seleccionada caprichosamente o sólo de personas que se ofrecen como voluntarios para participar. La muestra es seleccionada científicamente de manera que cada persona en la población tenga una oportunidad medible de ser seleccionada. De esta manera los resultados pueden ser proyectados conseguridadde la muestra a la población mayor. La información es recogida usandoprocedimientosestandarizados de manera que a cadaindividuose le hacen las mismas preguntas en mas o menos la misma manera. La intención de la encuesta no es describir los individuos particulares quienes, por azar, son parte de la muestra sino obtener un perfil compuesto de la población.
Una "encuesta" recoge información de una "muestra." Una "muestra" es usualmente sólo una porción de la población bajo estudio.
El estándar de la industria para todas las organizaciones respetables que hacen encuestas es que los participantes individuales nunca puedan ser identificados al reportar los hallazgos. Todos los resultados de la encuesta deben presentarse en resúmenes completamente anónimos, tal como tablas ygráficasestadísticas.
OBSERVACIÓN
Tipos de Observación
El analista de sistemas puede observar de tres maneras básicas. Primero, puede observar a una persona oactitudsin que el observado se dé cuenta y suinteracciónpor aparte del propio analista. Quizá esta alternativa tenga poca importancia para el análisis de sistemas, puesto que resulta casi imposible reunir las condiciones necesarias. Segundo, el analista puede observar una operación sin intervenir para nada, pero estando la persona observada enteramente consciente de la observación. Por último, puede observar y a la vez estar en contacto con las personas observas. La interacción puede consistir simplemente en preguntar respecto a una tarea específica, pedir una explicación, etc.
Preparación para la observación
1.Determinar y definir aquella que va a observarse.
2.Estimular el tiempo necesario de observación.
3.Obtener la autorización de la gerencia para llevar a cabo la observación.
4.Explicar a las personas que van a ser observadas lo que se va a hacer y las razones para ello.
Conducción de la observación
1.Familiarizarse con los componentes físicos del área inmediata de observación.
2.Mientras se observa, medir el tiempo en forma periódica.
3.Anotar lo que se observa lo más específicamente posible, evitando las generalidades y las descripciones vagas.
4.Si se está en contacto con las personas observadas, es necesario abstenerse de hacer comentarios cualitativos o que impliquen un juicio de valores.
5.Observar las reglas de cortesía y seguridad.
DICCIONARIO DE DATOS
Losdiccionariosde datos son el segundo componente del análisis del flujo de datos. En sí mismos los diagramas de flujo de datos no describen por completo el objeto de la investigación. El diccionario de datos proporciona información adicional sobre el sistema. Esta sección analiza que es undiccionario de datos, por qué se necesita en el análisis de flujo de datos y como desarrollarlo. Se utilizará el ejemplo del sistema decontabilidadpara describir los diccionarios de datos.
Un diccionario de datos es una lista de todos los elementos incluido en el conjunto de los diagramas de flujo de datos que describen un sistema. Los elementos principales en un sistema, estudiados en las secciones anteriores, son el flujo de datos, elalmacenamientode datos y los procesos. El diccionario de datos almacena detalles y descripciones de estos elementos.
Si los analistas desean conocer cuántos caracteres hay en un dato, con qué otros nombres se le conoce en el sistema, o en donde se utilizan dentro del sistema deben ser capaces de encontrar las respuesta en un diccionario de datos desarrollado apropiadamente.
El diccionario de dato se desarrolla durante el análisis de flujo de datos y ayuda el analista involucrado en la determinación de los requerimientos de sistemas. Sin embargo, como se verá más adelante, también el contenido del diccionario de datos se utiliza durante el diseño del sistema.
Eninformática, base de datos acerca de la terminología que se utilizará en un sistema de información. Para comprender mejor el significado de un diccionario de datos, puede considerarse su contenido como "datos acerca de los datos"; es decir, descripciones de todos los demás objetos (archivos, programas, informes, sinónimos...) existentes en el sistema. Un diccionario de datos almacena la totalidad de los diversos esquemas y especificaciones de archivos, así como sus ubicaciones. Si es completo incluye también información acerca de qué programas utilizan qué datos, y qué usuarios están interesados en unos u otros informes. Por lo general, el diccionario de datos está integrado en elsistema de informaciónque describe.
Descripción de los Datos en el Diccionario
Cada entrada en el diccionario de dato consiste en un conjunto de detalles que describen los datos utilizados o producidos en el sistema. Cada articulo se identifica por un nombre de dato,descripción, sinónimo y longitud de campo y tiene valores específicos que se permiten para éste en el sistema estudiado.
Nombre de los Datos
Para distinguir un dato de otro, los analista les asigna nombre significativos que se utilizan para tener una referencia de cada elemento a través del proceso total de desarrollo de sistemas. Por lo tanto, debe tenerse cuidado para seleccionar, en forma significativa y entendible, los nombres de los datos, por ejemplo la fecha defacturaes más significativa si se llama FECHA FACTURA que si se le conoce como ABCXXX.
Descripción de los Datos
Establece brevemente lo que representa el dato en el sistema; por ejemplo, la descripción para FECHA-DE-FACTURA indica que es la fecha en la cual se está preparando la misma (para distinguirla de la fecha en la que se envió por correo o se recibió.
Las descripciones de datos se deben escribir suponiendo que a gente que los lea no conoce nada en relación del sistema. Deben evitarse termino especiales o argot, todas las palabras deben se entendible para el lector
Alias
Con frecuencia el mismo dato puede conocerse con diferentes nombres, dependiendo de quien lo utilice. El uso de los alias deben evitar confusión. Un diccionario de dato significativo incluirá todos los alias.
Longitud de campo
Cuando las característica del diseño del sistema se ejecuten más tarde en el proceso de desarrollo del sistemas, será importante conocer la cantidad de espacio que necesita para cada dato.
Valores de los datos
En algunos proceso solo se permiten valores de datos específicos. Por ejemplo, en muchas compañías con frecuencia los números de orden de compra se proporcionan con un prefijo de una letra para indicar el departamento del origen.
Registro de las descripciones de datos
Dadas que las descripciones se utilizarán en forma repetitiva a través de una información y después, durante el diseño, se sugiere un formato fácil para utilizar que simplifique el registro y los detalles de consulta cuando se necesiten.
